Ondernemers krijgen nu rake klappen. Een groot deel van de tijd wordt opgeslokt door het Coronavirus.
Dit is het moment waarop leiders opstaan. Hoe doe je dat het beste in tijden van angst?
Een tip hoe om te gaan met onrust:
Heb aandacht voor gevoelens van werknemers. Luister naar hen, waar zijn ze bang voor? Toon begrip door met de woorden van de ander samen te vatten wat je gehoord hebt. Je hoeft het er niet mee eens te zijn, je hoeft het niet te begrijpen en ook niet op te lossen. Enkel luisteren en herhalen wat je hebt gehoord waarin je ook het gevoel benoemt: "het maakt je dus onzeker dat..."
Waarom werkt dit zo goed?
Het onderdrukken van angst kost veel energie. Het is er nu eenmaal en heeft een functie. Door te luisteren naar de ander ontstaan er 2 dingen:
1. Meer rust omdat het gevoel niet meer onderdrukt hoeft te worden.
2. Verbinding tussen jou en de werknemer waardoor het commitment naar jou en het bedrijf vergroot.
Wil je meer weten over hoe je omgaat met onrust op de werkvloer? Of over hoe je nu de beste keuzes maakt in tijden van angst? Maak gerust een afspraak, zodat je leert hoe je snel en effectief kunt handelen:
Reactie plaatsen
Reacties